16.Система обучения персонала
Обучение персонала – это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством преподавателей, наставников, специалистов, руководителей.
Различают три вида обучения:
1. Профессиональная подготовка.
2. Повышение квалификации.
3. Переподготовка кадров.
1) Профессиональная подготовка осуществляется в целях получения рабочей профессии или специальности и предусматривает разные уровни подготовки.
- Начальная профессиональная подготовка ведется по рабочим профессиям в профессионально-технических училищах и лицеях. Продолжительность обучения в ПТУ составляет 2-3г. и предусматривает, наряду с профессиональным, получение полного общего образования в объеме 10-11 классов.
- Средняя профессиональная подготовка ориентирована на обучение специалистов и руководителей среднего звена (техников, механиков, бухгалтеров, экономистов и др.). Продолжительность подготовки составляет от 2 до 5 лет в зависимости от базового общего образования (9 или 11 классов). Среднее профессиональное образование учащиеся получают в техникумах и колледжах.
- Высшее профессиональное образование предусматривает подготовку бакалавров и специалистов, магистров (с общей продолжительностью обучения от 4 до 6 лет или после неполного высшего образования - от 2 до 3 лет).
Высшее профессиональное образование студенты получают в университетах, академиях и институтах.
Профессиональная подготовка считается законченной, если получена квалификация для осуществления конкретной деятельности.
2) Повышение квалификации – это обучение после получения работниками основного образования. Повышение квалификации направлено на последовательное поддержание и совершенствование профессиональных знаний, приведение их в соответствие с современными требованиями производства. Оно необходимо в связи с тем, что если человек не занимается самообразованием и не повышает свой уровень квалификации, полученные знания устаревают наполовину каждые пять лет.
Повышение квалификации может осуществляться как в учебных заведениях и специальных центрах, так и в пределах организации; оно может быть специально организовано для персонала предприятия, а может иметь неорганизованную форму (самообразование).
Повышение квалификации в является достаточно популярным видом обучения, т.к. оно:
1. дешевле, чем профессиональная подготовка
2. меньшая продолжительность обучения по сравнению с подготовкой персонала. (Сроки наиболее популярных программ на предприятиях с отрывом от производства от трех дней до двух недель.)
3. осуществляется целевая направленность обучения на узком круге учебных модулей, например, для специалистов и руководителей - "Менеджмент", "Маркетинг", "Ценные бумаги", "Качество" и т.д.
Для руководителей и специалистов повышение профессионального мастерства рассматривается в качестве прямой служебной обязанности и предусматривает следующие формы обучения:
- систематическое самостоятельное обучение по индивидуальному плану
- участие в семинарах и конференциях
- периодическое обучение по месту работы или в учебных заведениях системы повышения квалификации
- стажировка на предприятиях, в научных организациях и учебных заведениях
- обучение в целевой аспирантуре, докторантуре
3) Переподготовка кадров предусматривает получение второй специальности для служащих или второй рабочей профессии для рабочих. Необходимость переподготовки связана с освоением новых технологических процессов и совмещением профессии, где нет полной загрузки рабочего места. Срок обучения с 2 мес. до 2 лет.
Обучение персонала организации требует значительных финансовых средств (крупные организации на Западе затрачивают на эти цели до 10% фонда заработной платы.) Эти средства рассматриваются как инвестиции, которые в будущем принесут прибыль. Эффективность вложений в обучение оценивается таким же образом, как эффективность любого другого инвестиционного проекта.